Flughafentransfers werfen manchmal viele Fragen auf, besonders wenn es um Komfort, Zuverlässigkeit und Kosten geht. In diesem Beitrag beantworten wir die häufigsten Fragen unserer Kund*innen und bieten umfassende Informationen, um deinen Flughafentransfer so reibungslos wie möglich zu gestalten.
1. Wie buche ich ein Airport Taxi?
Du kannst deine Fahrt ganz einfach über unsere Website (Buchungstool), unsere App oder telefonisch buchen. Gib einfach deine persönlichen Daten, die Abhol- oder Zieladresse, das Datum und die Uhrzeit ein. Deine Buchung wird umgehend verarbeitet und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), Twint und Barzahlung.
3. Wie viel kostet ein Flughafentransfer?
Die Kosten variieren je nach Entfernung und zusätzlichen Dienstleistungen. Unsere Preise sind transparent - den genauen Preis für deine Fahrt kannst du schnell und einfach auf unserer Website berechnen lassen.
4. Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Keine Sorge, wir überwachen die Flugzeiten in Echtzeit. Wenn dein Flug verspätet ankommt und du einen Bestätigungscode hast, kannst du damit den ganzen Tag ins nächstfreie Taxi einsteigen. Wenn du eine Namensschildabholung gebucht hast, passen wir uns an die neue Ankunftszeit an.
5. Wie erkenne ich meine*n Fahrer*in am Flughafen?
Solltest du eine Namensschildabholung gebucht haben, erwartet dich unser*e Fahrer*in in der Ankunftshalle mit einem Schild, auf dem dein Name steht. Bei einer normalen Buchung folge einfach den Taxi-Schildern nach draussen und finde unsere Taxis dort. Steige in das nächstfreie Taxi und übergeben dem Fahrer den Bestätigungscode.
6. Kann ich einen Transfer für eine Gruppe buchen?
Ja, wir bieten verschiedene Fahrzeugtypen an, die für Gruppen unterschiedlicher Grösse geeignet sind. Neben normalen Autos verfügen wir auch über Fahrzeuge, die Platz für bis zu 7 Personen bieten.
7. Was ist, wenn ich zusätzliche Stopps einlegen möchte?
Kein Problem! Bitte kontaktiere uns im Voraus telefonisch oder bespreche dies direkt mit dem Fahrer*in. Für zusätzliche Stopps können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.
8. Kann ich einen Kindersitz anfordern?
Natürlich, Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Am Flughafen haben wir immer Kindersitze verfügbar, die du kostenlos nutzen kannst. Bei Transfers zum Flughafen fallen jedoch Kosten für die Bereitstellung der Kindersitze an. Du kannst bei der Buchung über unsere Website einfach angeben, ob und wie viele Kindersitze benötigt werden.
9. Wie storniere ich meine Buchung?
Du kannst deine Buchung telefonisch oder per E-Mail stornieren. Es fallen keine Stornierungsgebühren an. Bitte beachte jedoch, dass der volle Betrag verrechnet wird, wenn du bei einer Abholung nicht erscheinst.
10. Sind die Fahrer*innen erfahren und zuverlässig?
Unsere Fahrer*innen sind professionell, gut ausgebildet und ortskundig. Viele verfügen über langjährige Erfahrung und sind bestrebt, eine sichere und komfortable Fahrt zu bieten. Zudem sind alle unsere Fahrzeuge regelmässig gewartet und gut ausgestattet.
Wir hoffen, dass wir dir damit alle Unklarheiten beseitigen konnten und dir die Planung deiner Reise erleichtert haben. Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Gute Fahrt!
